개인정보 처리방침
동네 멘토링 MVP가 어떤 정보를 왜 사용하고 누구에게 보여주는지 설명합니다.
1. 처리하는 정보
Google 로그인 식별자와 이메일, 이름, 연락처, 활동 동네, 동네 확인 시각·방법, 이용약관·개인정보 처리방침·안전수칙 동의 시각과 정책 버전, 멘토 경력·소개, 수업과 일정, 신청 메시지·처리 상태, 원하는 수업 요청·가능 시간·선호 방식·1회 최대 예산, 후기와 평점을 처리합니다. 도로명주소·건물명으로 동네를 찾을 때는 카카오 우편번호 서비스에 주소 검색어가 전달될 수 있으며, 동네멘토링은 입력한 상세주소와 좌표를 저장하지 않습니다. 동네 확인에 사용하는 기기 좌표와 정확도는 판정 순간 Supabase 서버로 전송하지만 저장하지 않고, 확인된 활동 동네·시각·방법만 보관합니다. 운영 현황을 위해 동네 확인 과정의 단계·성공·실패 유형을 사용자 식별자·좌표·주소 없이 날짜별 통계로 처리합니다. 집계 데이터는 오늘과 최근 30일까지의 날짜 단위로 관리하고, 새 기록이 발생할 때 30일 이전 날짜를 정리하며, 운영 화면에서는 최근 30일 범위만 조회합니다. 동네 도우미에 입력한 질문은 답변 생성 중에만 처리하고 동네멘토링 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 건강·금융·주민등록번호 등 민감정보는 MVP에서 수집하지 않습니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록과 오류 로그가 생성될 수 있습니다.
2. 이용 목적
계정 인증, 이용자가 선택한 활동 생활권 확인, 동네 기반 수업 연결, 멘토 검토, 원하는 수업 수요와 예산 범위 확인, 멘토 탐색, 신청·정원·일정 관리, 참여자 연락, 후기 제공, 안전사고 및 분쟁 대응, 공개 수업·멘토 검색과 서비스 이용 안내를 위해 사용합니다. 수업 요청의 최대 예산은 요청자와 운영자가 확인하며 연결 검토에 사용합니다.
3. 참여자 간 정보 제공
수강 신청이 승인되면 해당 수업의 비공개 매칭 채팅에서 멘토와 수강생의 이름이 서로 표시됩니다. 신청 화면에서 이에 동의한 경우에만 신청이 접수됩니다. 전화번호 등 개인 연락처는 매칭 채팅을 대신해 상대방에게 공개하지 않습니다. 운영자는 신고·분쟁 처리에 필요한 범위에서 관련 기록을 확인할 수 있습니다.
4. 보유 기간
계정 프로필과 확인된 활동 동네는 계정 삭제 요청 처리 시까지 보관합니다. 일반 수업 신청·상태·채팅은 수업 완료·취소·반려 후 1년, 종결된 신고·운영자 처리 기록과 해제된 사용자 차단 이력은 3년, 완료·반려된 계정 삭제 처리 기록은 3년 동안 보관합니다. 관련 신고·분쟁 또는 법령상 보존 사유가 있으면 필요한 최소 기록만 해당 사유가 끝날 때까지 분리 보관할 수 있으며, 기간이 끝나면 삭제하거나 복구할 수 없도록 익명화합니다. 사용자 식별자·좌표·주소가 없는 위치 인증 날짜별 통계는 30일, 해결·종료된 알림 전달 실패·재시도 기록은 90일 동안 보관합니다. 원본 위치 좌표와 주소 검색 상세값은 저장하지 않습니다.
5. 처리 기반 시설
인증과 데이터베이스는 Supabase의 대한민국 리전을, 웹 호스팅·배포와 동네 도우미 서버 실행은 Vercel을 사용합니다. 도로명주소·건물명 검색에는 카카오 우편번호 서비스를 사용하며, 주소 검색 화면에서 입력한 내용은 카카오의 서비스 정책에 따라 처리될 수 있습니다. 각 제공자는 서비스 운영에 필요한 범위에서 기술적 처리를 수행합니다. 외부 생성형 AI로 질문을 전달하는 기능은 별도 고지와 필요한 처리 절차를 갖춘 뒤 활성화합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 프로필 화면에서 이름, 연락처, 동네를 수정하고 개인정보 열람·정정·삭제 및 계정 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 프로필 또는 공개 계정 삭제 요청 페이지에서 요청하면 운영자에게 접수됩니다. 다른 이용자의 신청·후기·안전 기록까지 연쇄 삭제되는 일을 막기 위해 자동 영구 삭제는 일시 중단했으며, 운영자가 법령상 보존 의무와 분쟁 기록을 확인한 뒤 계정 식별정보를 삭제하거나 익명화합니다.
7. 안전조치와 처리 장소
행 단위 접근 정책, 로그인 사용자 검증, 역할 기반 운영 권한, 익명 변경 차단을 적용합니다. 전화번호 등 개인 연락처는 승인된 수업의 당사자에게 공개하지 않고 비공개 매칭 채팅을 제공합니다. 인증과 데이터베이스는 Supabase 대한민국 리전을, 웹 호스팅과 배포는 Vercel을 사용하며 서비스 운영에 필요한 기술적 처리를 위탁합니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 보호책임자 및 서비스 운영자는 박형기입니다. 개인정보 열람·정정·삭제, 계정 삭제와 서비스 이용 관련 문의는 happymaster1@naver.com으로 접수해주세요. 이용자의 전화번호와 주소는 공개하지 않습니다.
시행일: 2026년 8월 28일 · 최종 수정: 2026년 9월 8일